- Informacje ogólne
- Operatorem serwisu internetowego sklepu Torezza jest właściciel marki Torezza.
- Administratorem danych osobowych użytkowników jest Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego Torezza. Dane kontaktowe administratora dostępne są w zakładce „Kontakt” oraz w Regulaminie sklepu.
- Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
a) poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje,
b) poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookies,
c) poprzez gromadzenie logów serwera przez operatora hostingowego.
- Informacje w formularzach
- Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
- Serwis może zapisywać informacje o parametrach połączenia, w szczególności oznaczenie czasu oraz adres IP.
- Dane podane w formularzach nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej niż za zgodą użytkownika lub w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
- Dane podane w formularzach przetwarzane są w celu wynikającym z funkcji danego formularza, w szczególności w celu realizacji zamówienia, obsługi zgłoszenia lub kontaktu handlowego.
- Dane mogą być przekazywane podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi, w szczególności podmiotom obsługującym płatności elektroniczne, hosting, system sklepu, firmom kurierskim lub dostawcom usług IT.
- Informacje o plikach Cookies
- Serwis korzysta z plików cookies.
- Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze stron serwisu.
- Cookies zawierają zazwyczaj nazwę strony internetowej, czas przechowywania oraz unikalny identyfikator.
- Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
a) tworzenia statystyk pomagających zrozumieć sposób korzystania z serwisu,
b) utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu,
c) dopasowania treści marketingowych i reklamowych. - W serwisie stosowane są cookies sesyjne oraz cookies stałe.
- Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.
- Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.
- Pliki cookies mogą być wykorzystywane przez partnerów współpracujących z operatorem serwisu, w szczególności systemy statystyczne i reklamowe.
- W serwisie mogą być wykorzystywane narzędzia analityczne, w tym Google Analytics lub podobne systemy statystyczne.
- Zapisy techniczne serwera
- Informacje o zachowaniu użytkowników mogą być zapisywane w logach serwera.
- Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz zapewnienia prawidłowego działania usług hostingowych.
- Dane mogą obejmować w szczególności:
– adres IP,
– czas zapytania,
– informacje o przeglądarce użytkownika,
– adres strony, z której użytkownik trafił do serwisu,
– informacje o błędach serwera. - Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami.
- Udostępnianie danych
- Dane udostępniane są podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach obowiązującego prawa.
- Dane identyfikujące osobę fizyczną udostępniane są wyłącznie za jej zgodą lub na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
- Operator serwisu może być zobowiązany do udostępnienia danych uprawnionym organom państwowym.
- Zarządzanie plikami Cookies
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące cookies.
- Wyłączenie obsługi cookies może ograniczyć funkcjonalność serwisu.
- Zarządzanie cookies możliwe jest z poziomu ustawień przeglądarki internetowej.
- Przetwarzanie danych osobowych (RODO)
- Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji, kontaktu z klientem, prowadzenia księgowości oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
- Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
a) wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
b) obowiązki prawne ciążące na administratorze,
c) prawnie uzasadniony interes administratora, w szczególności marketing własnych produktów lub dochodzenie roszczeń. - Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, w szczególności:
a) firmom kurierskim i transportowym,
b) operatorom płatności elektronicznych,
c) dostawcom usług IT i hostingu,
d) podmiotom księgowym i doradczym. - Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy, obowiązków prawnych oraz do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa.
- Użytkownik ma prawo do:
a) dostępu do danych,
b) sprostowania danych,
c) usunięcia danych,
d) ograniczenia przetwarzania,
e) przenoszenia danych,
f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
g) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. - Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia i świadczenia usług sklepu.
- Dane nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany ani do profilowania w rozumieniu przepisów RODO, chyba że użytkownik wyrazi na to odrębną zgodę.